1997

“La indagación sistemática de la recepción o de la percepción/interpretación del patrimonio cultural expuesto por los museos se realiza en un área de investigación denominada “estudios de público o de visitantes “. Estos estudios que operan sobre la dimensión simbólica y cognitiva del patrimonio cultural tienden desde la década pasada (1) en Estados Unidos, Canadá, México, y países de Europa occidental a tener una creciente importancia. En ocasiones alentados por intereses más cercanos al mercado de la cultura que al conocimiento académico no obstante se acepta que estos estudios deben ocupar un papel fundamental tanto en el planeamiento del campo de la gestión cultural como en el del conocimiento crítico de la función de los museos en la construcción de las representaciones sociales del mundo contemporánea.”