2017

Desarrollo del trabajo del Laboratorio Permanente de Estudios de público (España).

El trabajo del Laboratorio Permanente de Público de Museos (LPPM) asumido y gestionado por el entonces denominado Ministerio de Cultura de España es un ejemplo de cómo la investigación sobre los visitantes, entendida como un proceso participativo y colaborativo, puede convertise no solo en el eje que vertebre todos los proyectos relacionados con los visitantes (mejora o implementación de nuevos servicios, activades, señalización, accesibilidad, interpretación de contenidos, etc), sino también en la oportunidad de detectar y solventar las necesidades de formación en este campo del personal de los departamentos de educación, en un recurso para fomentar la comunicación entre ellos y en un estímulo para su contribución en la publicación de resultado, aplicación de los mismos y apertura de nuevas líneas de investigación aplicada al conocimiento de los visitantes, a la detección de problemas y al control de la calidad es la estrategia idónea para mejorar y crear museos más sociales.