2020

“Este trabajo se propone dar cuenta del surgimiento del Programa Estudios de Públicos en el marco del Ministerio de Cultura de la Nación Argentina y sus investigaciones iniciales. La creación de dicho programa fue parte del desarrollo de una política para los museos nacionales dependientes de este Ministerio que, entre otras acciones, buscó otorgar centralidad a los visitantes y ponderar la dimensión pública y social de estas instituciones culturales; un proceso donde los estudios de públicos adquieren especial relevancia.
Las acciones e investigaciones llevadas adelante en la fase inicial del programa fueron de distinto tipo, entre las que se destacan: un estudio de caracterización de visitantes a los museos nacionales destinado a generar datos comparables que impacten en la planificación y gestión (2017-2018); evaluaciones de las exhibiciones principales del Museo Casa Histórica de la Independencia (2016) y del Museo Nacional del Cabildo y de la Revolución de Mayo (2018); un estudio sobre el perfil del público asistente a la Noche de los Museos (2017); y un estudio cualitativo acerca de las representaciones que los jóvenes tienen sobre los museos (2017).
A lo largo del presente recorrido describiremos brevemente estos estudios, y plantearemos algunas reflexiones preliminares sobre la importancia que tuvieron estas experiencias como punto de inicio en el desarrollo de investigaciones sobre públicos de museos dentro de la gestión estatal. Además, enmarcaremos estas experiencias en el contexto de las lógicas que intervienen en los espacios de la administración central donde se definen las políticas culturales.
Sobre el final, plantearemos algunos de los desafíos implicados en la articulación con las diferentes escalas de gestión, así como en la comunicación y el uso efectivo de los datos como herramientas para la gestión de los museos. Estos desafíos, si bien están fuera del alcance institucional y operativo del Programa, forman parte de los propósitos últimos a los que estos estudios pretenden aportar.”